În perioada 3-5 octombrie, la Târgu Mureș, FEDRO.INFOCAR a organizat cursul „Construirea unei relații de încredere cu clienții”. Trainerii au fost din cadrul firmei de consultanță „KNOW! Training for a better life”.
La întâlnire au participat peste 90 de angajați din cadrul CAR-urilor afiliate federației.
Întâlnirea a abordat, interactiv, relaxat și profesional, teme precum „gestionarea conversațiilor dificile”, „empatie și personalizare a serviciilor”, „informații transparente și consecvență” și altele.
În încheiere, a fost organizată o tombolă, precum și o seară festivă, care a adus multă distracție, socializare și voie bună, împărtășită de întreaga echipă FEDRO.INFOCAR.
Consiliul Director, executivul şi cenzorul FEDRO.INFOCAR
Împreună cu consultanţii KNOW
Împreună cu trainerii KNOW
O parte dintre beneficiarii cursului
Participanţii la cursul „Construirea unei relaţii de încredere cu clienţii
Vizită la sucursala CAR Progresul CFR din Târgu Mureş
